1. 我的訂單會何時寄出呢？
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所有貨品會於3-10個工作天內寄出， 訂單寄出後，系統會發出電郵通知，如以順豐速運寄出，運單號將在電郵中提供。
2. 訂單已付款了，但再考慮後想取消訂單可以嗎？
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在任何情況下，已經付款的訂單均不可取消及退款。
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如果有需要更改訂單內容，請於下單後2小時內盡快聯絡我們，但如果訂單已進入採購階段則不可更改訂單內容。
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已遞交而未付款的訂單，如在24小時內沒有完成付款而無通知，將視為棄單，並立即列入黑名單。
3. 客人收貨後發現貨品有錯、破損、瑕疵，該怎樣做呢？
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如在收貨後發現貨品有誤，破損或瑕疵，請在到貨後48小時內以WhatsApp (+852 6850-2949) 聯絡我們並提供相片，我們會為你安排退換手續。
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如果沒有提供相關相片，本店不會進行任何退換手續。
4. 客人收貨後，覺得貨品不滿意可否申請退換貨？
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很抱歉，如非質量問題，本店恕不接受任何其他理由退換貨。
如有任何爭議，Silvergleam16保留最終決定權。
如果客人有其他疑問，歡迎WhatsApp +852 6850-2949聯絡我們，感謝您的支持!